В США приобретает популярность новая профессия – «карьерного консультанта» (career coach). Эти специалисты, сочетают навыки рекрутеров, менеджеров по трудоустройству и психологов. Они помогают клиентам добиться успехов на карьерном поприще.
Джон Макки (John McKee) – исполнительный директор компании Business Success Coach, у него 30-летний опыт работы в этой сфере. По словам Макки, профессия карьерного консультанта зародилась в индустрии шоу-бизнесса в 1970-е годы. Изначально в ней были задействованы, прежде всего, психотерапевты, которые помогали людям искусства сформировать положительный имидж и решить проблемы, связанные с закулисной жизнью. Однако уже в середине 1980-х карьерные консультанты расширили область своей деятельности.
«Сегодня быть консультантом по карьере стало очень модно. Количество профессионалов растет. Но растет и количество непрофессионалов, – рассказывает Джон Макки. – У настоящего специалиста обязательно должны быть сертификат о специальной подготовке и солидный опыт. Это самое важное в нашей работе!»
В компетенцию такого консультанта входит широкий спектр вопросов. Он помогает клиентам практически во всем – от выбора обуви для первого интервью с потенциальным работодателем до развития профессиональных навыков. Но самое главное, что консультант способен помочь клиенту определиться с его личными профессиональными целями и найти способы их достижения.
«Когда клиент обращается к нам за помощью, мы, прежде всего, просим его пройти несколько психологических тестов, чтобы определить особенности его характера, – рассказывает Джон Макки. – Затем мы вместе формулируем задачи, стоящие перед клиентом, и спрашиваем: готов ли он к переменам? Мы способны достичь успеха только тогда, когда клиент полностью сотрудничает с нами».
Сьюзан Сасмен (Susan Sussman) – директор учебного заведения Fast Check Coach Training Academy, которое готовит профессиональных карьерных консультантов. Она говорит, что достоинство этой профессии заключается в том, что она «помогает человеку измениться и продвинуться на пути к поставленной цели»: «Неважно, обращаетесь ли вы за помощью или хотите овладеть необходимыми навыками. Учась консультировать других – вы непременно узнаете много полезного для себя».
Клиентура у карьерных консультантов самая разнообразная – от студентов, желающих повысить личную самооценку, до воротил финансового мира, заново открывающих в себе лидерские качества. «Прежде всего, необходимо научиться слушать других, задавать правильные вопросы и быть уверенным в себе», – это, по словам Сьюзан, основа основ профессии и самое главное, чему консультанты обучают своих клиентов. После этого «следует поставить перед собой цель и идти к ней».
Иногда профессию карьерного консультанта путают с психотерапией или обычным консалтингом. Но разница между этими профессиями весьма существенна. Основное отличие, по словам Джона Макки заключается в том, что психотерапевт пытается помочь человеку выбраться из сложной ситуации, с помощью анализа ошибок, допущенных в прошлом: «Мы не возвращаем клиентов в прошлое, мы принимаем их такими, какие они есть. Наша главная задача – помочь человеку состояться в карьерном плане».
«Я не встречала человека, которому бы не смог бы помочь карьерный консультант», – говорил Сюзан Сасмен.
Мировой экономический кризис оказал влияние и на эту индустрию. «Клиентов стало больше, а заказчиков – меньше, – отмечает Джон Макки, – Сократилось количество корпоративных заказов, однако безработных стало больше и они стали чаще обращаться к нам за помощью».
При этом, число карьерных консультантов неуклонно растет: так членами Международной федерации карьерных консультантов сегодня являются 17 тыс человек; всего в США насчитывается порядка 50 тыс специалистов в этой области. Джон Макки считает, что у его профессии большое будущее, и что скоро этой специальности можно будет обучаться в колледжах и институтах.
Цена на услуги подобных специалистов варьируются от 75 до 500 долларов в неделю, в зависимости от количества и продолжительности консультаций. Однако, как отмечают многие клиенты, подобные расходы скорее можно назвать «инвестициями в будущее», которые довольно быстро окупаются.
